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日本国内で月間8,800万人以上が利用しているLINEを通して、顧客となるユーザーへダイレクトに情報を届けることができる「LINE公式アカウント」。企業や店舗で導入が進んでいるLINE公式アカウントの開設方法を解説します。
1. LINE公式アカウントとは?
LINE公式アカウントとは、企業や店舗などがLINE上で公式にユーザーに対して情報を発信できるサービスのことです。LINE公式アカウントを利用することで、ユーザーへのメッセージ配信やプッシュ通知などを行うことが可能となります。
2. LINE公式アカウントを作る方法(3ステップ)
ステップ1 「アカウントを作成」を選択
LINE公式アカウントの作成を行うには、LINE公式アカウント管理画面(Line Official Account Manager)にログインする必要があります。ログイン後、「アカウントを作成」をタップしてください。
ステップ2 個人のLINEアカウントもしくはメールアドレスを登録
「アカウントを作成」をタップすると、個人のLINEアカウントもしくはメールアドレスを登録する画面が表示されます。LINEアカウントを登録する際は、事前に作成しておいたLINEアカウントを利用します。
ステップ3 管理画面(LINE Official Account Manager)にログインして完了
登録したLINEアカウントまたはメールアドレスを入力して「次へ」をタップします。すると、LINE公式アカウント管理画面(Line Official Account Manager)にログインすることができます。ログイン後、基本設定などを行いオープンして完了となります。
3. LINE公式アカウントの基本設定
3-1. 基本情報の登録(アカウントの設定)
LINE公式アカウントを作成したら、まずは基本情報の登録を行いましょう。アカウントの設定として、会社名やサービス内容、サービスURLなどを設定します。
3-2. 「プロフィール」の設定
次に、プロフィールの登録を行いましょう。プロフィールとは、LINE公式アカウントを作成したユーザーが登録した情報のことです。プロフィールは、LINE公式アカウントのホーム画面に表示されますので、わかりやすい情報を記載しましょう。
3-3. 「あいさつメッセージ」の設定
あいさつメッセージを設定することで、ユーザーがLINE公式アカウントに友だち登録した際に表示されるメッセージを設定することができます。あいさつメッセージは、LINEへの友だち登録を促すだけでなく、LINE公式アカウントの利用を促すことができます。
3-4. メッセージ配信
LINE公式アカウントを利用することで、ユーザーへのメッセージ配信やプッシュ通知などを行うことが可能となります。LINE公式アカウントを利用して、顧客への新製品紹介やキャンペーン情報を配信することができます。
4. アカウントの種類と料金プラン
4-1. 認証済アカウント・未認証アカウントの違い
LINE公式アカウントは、認証済アカウントと未認証アカウントの2種類があります。未認証アカウントでは、メッセージの送信可能なユーザーが100人以下である場合は無料で利用可能ですが、認証済アカウントの場合は、少額の固定料金が発生します。